2011年大学毕业后有幸被上海大众申蓉公司聘用，在进入公司的前两年来，主要负责售后车辆保养及事故维修的接待工作，从中获取了大量的对外销售技巧及汽车专业能力。2013年底参加了大众服务顾问资质认证，并取得了相应的证书，并在年底被公司评为“服务精英”的荣号。在2014年里，参加了上海大众全国服务技能大赛，在成都地区以第一名的成绩进入了西南选拨赛，最终取得了优异的成绩。在工作方面也取了很大成就：任务目标每月度超额完成、担任小组组长、负责现场客户投诉与抱怨处理，从而总结出了一套有效揣摩客户心理、处理客户投诉抱怨的技巧。